SAN JOSÉ, California, EE.UU.- Una residente de San José, California, se ha convertido en la desafortunada receptora de c
SAN JOSÉ, California, EE.UU.- Una residente de San José, California, se ha convertido en la desafortunada receptora de cientos de cajas con fundas de cuero para asientos de automóviles, luego de que un vendedor chino en Amazon utilizara su dirección como destino de devolución. Kay, quien prefirió no revelar su apellido, se ha visto obligada a apilar las cajas en el patio delantero de su casa, ya que ha recibido tantas que le resulta difícil ingresar y salir de su propia vivienda.
Las cajas, que contienen fundas de cuero que aparentemente no se ajustan a los modelos de automóviles para los que fueron diseñadas, están dirigidas a un vendedor llamado “Liusandedian”. Según Amazon, los vendedores internacionales deben proporcionar una dirección en EE.UU. para las devoluciones o emitir reembolsos sin exigir el envío de la devolución. Si no lo hacen en un plazo de dos días desde la solicitud de retorno, Amazon puede reembolsar al comprador y facturar al vendedor. Sin embargo, en este caso, el comerciante asiático brindó una dirección falsa, lo que convierte la casa de Kay en un centro de acopio.
Kay presentó al menos seis reclamos a Amazon, pero no obtuvo ningún resultado. La compañía negó haberle dicho a Kay que se ocupara del problema ella misma. Finalmente, algunos empos de Amazon llegaron a la casa para retirar los paquetes y le aseguraron que nunca volvería a ver una funda de asiento de Liusandedian. “Agradecemos a ABC 7 por informarnos sobre esto. Nos disculpamos con la clienta y estamos trabajando directamente con ella para recoger los paquetes mientras tomamos medidas para resolver este problema de forma permanente”, informó la compañía.
La pila de cajas se convirtió en un problema tal que, a veces, cuando llega a casa, Kay no puede llevar a su madre de 88 años hasta la puerta sin mover antes el mar de paquetes que dificulta el ingreso. “Es simplemente otra forma de infierno”, dijo Kay al medio norteamericano ABC 7.
